Regulamin usług
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Ravionthale oraz prawa i obowiązki stron
Akceptacja warunków
Korzystanie z witryny oznacza akceptację niniejszych zastrzeżeń prawnych
Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące definicje
- Usługa: Doradztwo finansowe i planowanie budżetu świadczone w ramach subskrypcji
- Użytkownik: Osoba fizyczna lub prawna korzystająca z naszych usług
- Treść: Wszystkie materiały, informacje i dane dostępne na platformie
- Konto: Indywidualny profil użytkownika umożliwiający dostęp do usług
Obowiązki użytkownika
Korzystając z naszych usług zobowiązujesz się do
- Podawania prawdziwych i aktualnych informacji
- Przestrzegania przepisów prawa i postanowień regulaminu
- Nieudostępniania danych dostępu do konta osobom trzecim
- Informowania o zmianach w sytuacji finansowej
- Terminowego uiszczania opłat za usługi
Zabronione działania
Zabrania się następujących działań
- Podawania fałszywych informacji o sytuacji finansowej
- Wykorzystywania usług do celów niezgodnych z prawem
- Naruszania praw autorskich lub innych praw własności intelektualnej
- Udostępniania materiałów szkodliwych lub obraźliwych
- Próby nieautoryzowanego dostępu do systemów
Zasady korzystania z usług
Świadczenie usług odbywa się zgodnie z następującymi zasadami
- Dostępność usług: Usługi dostępne są 24/7, z zastrzeżeniem przerw technicznych
- Konsultacje: Spotkania z doradcą odbywają się zgodnie z ustalonym harmonogramem
- Komunikacja: Kontakt z doradcą możliwy jest przez e-mail i telefon
- Materiały: Otrzymane analizy i plany są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego
Własność intelektualna
Wszystkie treści na platformie, w tym analizy, raporty i materiały edukacyjne, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Ravionthale
Polityka prywatności
Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityka prywatności
Warunki płatności
Opłaty za usługi pobierane są zgodnie z następującymi zasadami
- Miesięczna opłata wynosi 250 zł brutto (z VAT 23%)
- Płatność pobierana jest z góry za każdy miesiąc kalendarzowy
- Faktury wystawiane są elektronicznie na adres e-mail klienta
- Opóźnienie w płatności może skutkować zawieszeniem dostępu do usług
Rozwiązanie umowy
Każda ze stron może rozwiązać umowę za 30-dniowym wypowiedzeniem. Wypowiedzenie powinno nastąpić w formie pisemnej lub e-mailowej
Zastrzeżenia
Korzystanie z usług podlega następującym zastrzeżeniom
Nasze usługi mają charakter doradczy. Ostateczne decyzje finansowe należą do klienta. Nie gwarantujemy określonych wyników finansowych
Ograniczenie odpowiedzialności
Nasza odpowiedzialność ograniczona jest do wysokości opłat uiszczonych przez klienta w okresie 12 miesięcy poprzedzających roszczenie
Zwolnienie z odpowiedzialności
Klient zobowiązuje się zwolnić nas z odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego wykorzystania porad lub nieprzestrzegania regulaminu
Rozwiązywanie sporów
Spory rozstrzygane są w pierwszej kolejności w drodze negocjacji
Mediacja
W przypadku braku porozumienia strony mogą skorzystać z mediacji prowadzonej przez uprawnioną instytucję
Platforma ODR
Konsumenci mogą skorzystać z platformy rozstrzygania sporów online dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr
Prawo właściwe
Wszystkie spory będą rozstrzygane zgodnie z prawem Rzeczypospolitej Polskiej
Rozłączność postanowień
W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień za nieważne, pozostałe zachowują moc obowiązującą
Całość umowy
Niniejszy regulamin wraz z Polityką prywatności stanowi pełną umowę między stronami
Zmiany regulaminu
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. O zmianach poinformujemy z 14-dniowym wyprzedzeniem
Dane kontaktowe
W sprawach dotyczących regulaminu skontaktuj się z nami pod adresem info@ravionthale.com
Nazwa firmy: Ravionthale
Adres: Aleje Jerozolimskie 3, 00-495 Warszawa
E-mail: contact@ravionthale.com
Telefon: +48 501 783 15 56
Ostatnia aktualizacja: 30 lipca 2025